Проектное внедрение

Правильный старт

Любой проект начинается со встречи специалистов Лад-Проект с представителями потенциального Заказчика, в течение которой происходит определение целей будущего проекта и знакомство с заинтересованными лицами.

По результатам первой встречи формируется предложение, включающее общее видение будущего проекта:

• Цели проекта
• Оценка сроков выполнения проекта
• Предварительный бюджет проекта
• Команда проекта со стороны Лад-Проект.

По результатам встречи специалистами компании Лад-Проект рекомендуется одна из двух технологий выполнения проекта внедрения информационной Системы:

1. «Проектное внедрение» – проектная технология, включающая в себя все традиционные стадии выполнения проектов.

Данная технология рекомендуется для комплексных проектов по автоматизации предприятий, поскольку предполагает высокую детализацию этапов и формализацию всех процессов, влияющих на результат проекта. Такой подход позволяет учесть и существенно снизить риски неудачного завершения проектов.

2. «Внедрение по Технологии быстрого результата » (ТБР) – технология внедрения типовых решений системы программ 1С:Предприятие с небольшим количеством доработок. ТБР характеризуется поочередным вводом в эксплуатацию отдельных блоков информационной системы, тем самым обеспечивая контроль промежуточных результатов и вложенных средств.

Данная технология оптимальна для проектов автоматизации малых и средних предприятий.

Команда проекта

Команда проекта - одно из ключевых слагаемых успеха. Поскольку именно слаженность работы и профессионализм ее членов позволяют достигать поставленных целей. В команду проекта составляют как специалисты Лад-Проект, так и сотрудники Заказчика.

В рабочую команду со стороны компании Лад-Проект входят :

• Руководитель проекта – отвечает за взаимодействие с Заказчиком, определяет основу технического решения, ставит задачи специалистам и отвечает за конечный результат проекта перед представителями Заказчика и руководством компании Лад-Проект.
• Бизнес–аналитики (консультанты) – специалисты в предметной области проекта (бухгалтерский и налоговый учет, кадровый учет, бюджетирование, планирование производства, логистика и т.д.), отвечающие за написание технического проекта и технических заданий на доработку программного продукта, а так же обучение и консультации пользователей Системы.
• Программисты – специалисты по доработке конфигураций 1С:Предприятие под потребности Заказчика в соответствии с Техническим заданием.
•  Системный аналитик – специалист, имеющий значительный опыт в построении информационных систем на платформе 1С:Предприятие 8, отвечающий за оптимизацию быстродействия предлагаемого решения, выполняющий нагрузочное тестирование Системы, а также формирующий требования к аппаратной и программной части информационной системы с точки зрения предлагаемого технического решения.

В рабочую группу со стороны Заказчика должны входить:

• Руководитель проекта со стороны Заказчика – ответственное лицо Заказчика, которое имеет достаточные полномочия для содействия выполнению проекта в организации Заказчика. Как правило, это либо руководитель ИТ отдела, либо главный бухгалтер, либо специалист Заказчика, который очень хорошо понимает бизнес-процессы компании, подлежащие автоматизации в ходе данного проекта, имеет представление о процессе автоматизации, а главное - имеет возможность расходовать не менее 50% своего рабочего времени на проект. От этого человека зависит 50% успеха проекта, поэтому очень важно, чтобы это был не формальный руководитель, а реально заинтересованное лицо с достаточными полномочиями, кроме того, желательно чтобы это не был директор или собственник компании Заказчика;
• Эксперты со стороны Заказчика – группа ответственных лиц, деятельность которых подлежит автоматизации в рамках проекта.

Выполнение проекта

После достижения общего видения проекта и согласия представителей Заказчика с предложением Лад-Проект начинается экспресс-обследование объекта автоматизации для уточнения целей и задач автоматизации, перечня работ, сроков выполнения работ, команды и бюджета проекта. Результатом экспресс-обследования становятся Технический проект (для проектной технологии) или План проекта (для ТБР), а также Технические задания.

На основании Технического задания специалисты Лад-Проект выполняют разработку прототипа Системы (этап кодирования и комплексной отладки), пригодного для начала работы пользователей и позволяющего начать их обучение, т.е. перейти к этапу опытной эксплуатации Системы.

Доработка системы в процессе опытной эксплуатации представляет собой итерационный процесс с короткими циклами внесения доработок в систему (от 1 дня до 2-х недель). При этом каждая итерация включает:

• Сбор и анализ замечаний к системе (ошибки, пожелания, вопросы)
• Определение приоритетов
• Подготовку пользовательских инструкций
• Тестирование изменений
• Выпуск новой версии системы

Необходимыми условиями успешного течения проекта на этом этапе являются своевременная фиксация замечаний к системе и анализ критичности зафиксированных замечаний.

Соблюдение сроков и стоимости исполняемых работ обеспечивается регулярным контролем наличия изменений, существенно влияющих на эти показатели. В большинстве случаев к таким изменениям относятся дополнительные требования, выходящие за рамки задач, поставленных на стадии инициации проекта, а также, определенных техническим заданием. Случаи возникновения таких изменений рассматриваются управляющим комитетом, в результате рассмотрения принимается решение о внесении изменений в проект (изменения сроков и бюджета).

Завершение проекта

Завершение проекта и готовность системы к промышленной эксплуатации определяется тестовыми испытаниями, которые регламентируются Техническим Заданием, а также списком выявленных и решенных замечаний.

После успешного прохождения испытаний системы проект переходит в стадию завершения, в рамках которой выполняется закрытие всех существующих обязательств и переход к промышленной эксплуатации системы. Также на стадии завершения определяется необходимый объем дальнейшей технической поддержки системы.

В рамках технической поддержки осуществляется как текущее сопровождение системы так и определение новых задач, соответствующих целям развивающегося бизнеса Заказчика.